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Se não desejar mais nenhum dos produtos, dentro do prazo legal estipulado para desistência da compra, estornaremos os valores pagos após a devolução dos mesmos, em perfeito estado de conservação (rótulo, cápsula, garrafa de vidro e rolha) e sem sinais de umidade excessiva, congelamento, exposição indevida ao sol e outros.

Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou nas posteriores (em até 4 parcelas, ou mais, de acordo com o número de parcelas utilizado na compra). O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão, e a DOMJORDAO.COM não consegue interferir no processo de ressarcimento, nem mesmo ser responsabilizada por atrasos desta natureza.

Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito/transferência bancário ou PIX, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta-corrente de titularidade do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta-corrente seja o mesmo que consta no pedido e na Nota Fiscal (CPF do cliente).

 

IMPORTANTE: Em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise do(s) produto(s) em nosso Centro de Distribuição. Os produtos devem estar em perfeito estado de conservação (rótulo, garrafa de vidro, cápsula e rolha), sem sinais de umidade excessiva, congelamento, exposição indevida ao sol e outros.

 

IMPORTANTE 2: os custos com logística reversa (devolução das mercadorias) ficam a cargo do cliente que solicitar a devolução. Portanto, caso sejam devolvidos no momento da entrega primária, do ressarcimento de valores será descontado o valor da logística de retorno entre o cliente e o Centro de Distribuição DOMJORDAO.COM